Facebook Pixel – เข้าใจทุกอย่างในบทความเดียว!

Facebook Pixel คืออะไร?

พูดง่ายๆเลย เจ้าตัว Facebook Pixel ก็คือโค้ด (Code) ที่เฟสบุ๊คให้คุณเอาไปใส่ในเว็บของคุณเพื่อที่เฟสบุ๊คจะสามารถติดตามและบันทึกข้อมูลพฤติกรรม หรือกิจกรรมของคนที่เข้ามาในเว็บของคุณครับ

ถ้าคนที่มีเว็บอยู่แล้ว ก็คงจะคุ้นกับ Google Analytics นะครับ เพราะมันทำงานแทบจะเหมือนกับ Google Analytics เลยครับ

หน้าตาโค้ด Facebook Pixel เป็นแบบนี้ครับ (ถ้าไม่เข้าใจ อ่านข้ามเลยครับ 555+)

สิ่งที่คุณต้องจำก็คือคุณต้องใส่ Facebook Pixel ลงไปก่อนที่จะรันโฆษณานะครับ เพราะไม่อย่างงั้นคุณจะพลาดโอกาสที่จะเก็บข้อมูลกลุ่มลูกค้าของคุณได้ครับ และทุกๆข้อมูลที่เกี่ยวกับกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณมีคุณค่ามากครับ

3 สิ่งที่ต้องเข้าใจเกี่ยวกับ Facebook Pixel ก่อนที่จะทำโฆษณา

Facebook Pixel หาได้ที่ไหน?

Step #1: เข้าไปที่ Ad Manager ก่อนเลยครับ แล้วจะออกมาหน้าตาแบบนี้

Step #2: หลังจากกดแล้วก็จะเจอหน้าต่างแบบนี้ครับ แล้วก็กดตรงนี้ต่อเลย

Step #3: สำหรับคนที่มี Pixel อยู่แล้ว จะออกมาเป็นหน้าตาแบบนี้ครับ แต่ถ้ายังไม่มี Pixel ก็มันก็จะมีหน้าตาออกมาบอกให้ “สร้าง Pixel” ครับ

Step #1: หลังจากเข้ามาในหน้า Pixel แล้วอย่างที่บอกไปข้างบนจะเจอหน้าต่างแบบนี้เลยครับ แล้วก็คลิกตรงที่ผมชี้ไว้เลยครับ

Step #2: Facebook จะถามว่าคุณจะลงอีกหรือว่าจะส่งไปให้คนพัฒนาเว็บคุณทำให้ สำหรับตอนนี้ให้เลือกอันที่สองครับ ลงเอง หรือ Manual

Step #3: เลื่อนลงมานิดหน่อยแล้วจะเจอตัวนี้เลยครับ Copy โค้ดตัวนี้ไว้เลยครับ

Step #4: สำหรับคนที่เว็บใช้ html หรืออย่างอื่น สามารถเอาตัว Code นี้ไปลงใน “Header” ได้เลยนะครับ

สำหรับคนที่ใช้ WordPress มาดูทางนี้กันครับ เข้าไป Copy เลขตัวนี้แทนครับ ไม่ต้องไปยุ่งยากกับ Code

จากนั้นก็หา Plugin ฟรีที่จะสามารถช่วยคุณใส่เลขได้ง่ายๆครับ ใช้คำว่า “Facebook Pixel” แล้วมันก็จะขึ้นมาเยอะแยะไปหมดเลยครับ เลือกตามสบายเลย

หลังจากนั้นก็เอาเลขมาใส่ตรงนี้แล้วก็กด “Save changes” หรือเซฟข้อมูล ก็เป็นอันที่เรียบร้อยแล้วครับ

Step #5: จากนั้นก็รอสักพักครับ แล้วถ้าทุกๆอย่างเสร็จแล้ว มันก็จะออกมาเป็นหน้าตาแบบนี้เลยครับ

แค่นี้ก็เป็นอันที่เรียบร้อยครับสำหรับการสร้างและลง Facebook Pixel มันไม่ได้ยากเลยใช่ไหมครับ?

วิธีเช็คว่าลง Facebook Pixel ถูกต้องและเรียบร้อย

สำหรับคนที่ไม่ได้ใช้ Google Chrome หรือลง Extension ที่ผมให้ดูข้างบนไม่ได้ก็ไม่เป็นไรนะครับ เรามาดูกันครับว่าคุณจะสามารถเช็คได้ยังไงว่า Pixel ของคุณทำงานแล้ว

คุณเข้าไปใน Ads Manager ก่อนเลยครับ แล้วก็คลิกตรงลูกศรนี้เลยครับ จากนั้นก็คลิกคำว่า “Pixel” ครับ

หลังจากนั้นคุณก็จะเห็นหน้าต่างแบบนี้ให้คุณสามารถดูได้เลยครับว่า Pixel ของคุณทำงานหรือเปล่า ถ้าไม่ทำงานมันจะขึ้น “สีแดง” มาครับ แต่ถ้าทำงานแล้วมันจะเป็นอย่างที่เห็นเลยครับ

วิธีการปรับเปลี่ยน (Optimize) ตัว Pixel ให้ดีขึ้น

จริงๆแล้วคุณไม่ต้องทำอะไรเลยครับเพราะว่า Pixel ตัวที่คุณลงไปในเว็บ บริษัท Facebook เขาทำมาดีอยู่แล้วและทุกๆครั้งที่คุณสร้างโฆษณาใหม่ คุณไม่จำเป็นต้องสร้าง Pixel ใหม่เหมือนเจ้าตัว Facebook Pixel รุ่นก่อน (ตอนนี้เลิกใช้ไปแล้ว)

แต่สิ่งที่คุณต้องทำก็คือต้องตั้งค่าไปครับว่าคุณอยากจะให้ Facebook เก็บข้อมูลส่วนไหนมากที่สุด ไม่ว่าจะเป็น จำนวนสินค้าที่ขายได้, คนเข้าเว็บที่คลิกอะไรสักอย่าง หรือไม่ว่าจะอะไรก็แล้วแต่ครับ ต้องตั้งว่าจุดมุ่งหมายของโฆษณา (Conversion goal) ของคุณคืออะไร

มาดูตัวต่อไปกันเลยครับ

ลง Facebook Pixel จะช่วยเพิ่มประสิทธิภาพโฆษณาของคุณยังไง?

อย่างที่ผมบอกไปตอนแรกครับว่าหัวใจสำคัญของการลง Pixel ก็คือการที่ทำให้คุณช่วยเข้าใจกลุ่มลูกค้าหรือกลุ่มเป้าหมายของคุณมากขึ้น และคุณสามารถนำเอาข้อมูลเหล่านั้นไปใช้โฆษณาให้แม่นยำ และมีประสิทธิภาพมากขึ้นครับ

คุณสามารถใช้ข้อมูลที่ได้จาก Pixel เพื่อวัดผล A/B testing ของคุณได้ด้วยครับ เช่น คนที่เข้ามาจากโพสนี้เขาซื้อของจากคุณหรือจากโพสนี้ได้ผลดีกว่าครับ

ตัวอย่างข้างล่างนี้เขาได้ทำ Remarketing ให้กับกลุ่มเป้าหมายที่ดูวิดีโอจากสัมมาออนไลน์ (Webinar) ไปมากกว่า 75% เท่านั้น ถ้าน้อยกว่านั้น เขาคงคิดว่าไม่มีความหมายครับ เหมือนแค่คนที่เข้ามาดูแว๊บๆแล้วออกไป

เขาเลยใช้ข้อมูลที่ได้จาก Pixel เพื่อไปทำ Remarketing ตรงนี้ได้ครับ

วิธีเข้าไปดูผล “การวัดผล” จาก Pixel

หลังจากคลิกไปแล้ว คุณก็จะเห็นข้อมูลเหมือนที่ผมให้ดูตอนแรกเลยครับ ผมจะยังไม่ลงรายละเอียดอะไรมากเกี่ยวกับ Facebook Analytics ในบทความนี้นะครับเพราะมันมีเยอะเหลือเกิน

ถ้ามีคนอยากจะเข้าใจเกี่ยวกับ Facebook Analytics เยอะจริงๆ ผมจะเขียนบทความอีกบทความมาเพื่ออธิบายการใช้งานและทำยังไงให้คุณได้ประโยชน์จากมันให้มากที่สุดเท่าที่จะทำได้ครับ

สรุปข้อมูลเกี่ยวกับ Facebook Pixel

ผมย้ำหลายรอบมากเลยครับ ไม่ว่าจะเป็นตอนที่ผมพูดบรรยาย หรือให้คำปรึกษากับลูกค้าครับว่า Facebook Pixel มันมีความสำคัญ และใช้ประโยชน์ได้มากถ้าคุณใช้เป็น เพราะว่าเจ้าตัว Pixel จะบันทึกข้อมูลของคนที่คุณอยากจะทำความเข้าใจพฤติกรรม และทำให้คุณสามารถเจาะจงคนกลุ่มนั้นได้ตรงมากขึ้นครับ

ถึงแม้คุณยังไม่ได้อยากจะโฆษณาอะไรตอนนี้ แต่ผมก็คงยังจะแนะนำให้คุณติดตั้ง Facebook Pixel เอาไว้ก่อนครับ อย่างที่ผมบอกแหละครับว่ามันก็เหมือน Google Analytics ใส่เอาไว้แล้วเราจะกลับมาดูข้อมูลเมื่อไหร่ก็ได้ มันไม่หายไปไหนครับ ไม่ใส่จะมีผลเสียมากกว่า

ตาคุณเอาไปลองแล้ว!

คนเราไม่ว่าจะอ่านเยอะยังไงถ้าไม่เอาไปลองทำเองมันก็ไม่เก่งสักทีนะครับ ถ้าคุณอยากจะทำโฆษณาเฟสบุ๊คให้เก่งและดี ผมแนะนำให้คุณลองเล่นกับ Facebook Pixel ดูครับ

ถ้าคุณยังไม่ได้ลง หรือลงไม่เป็นผมก็อยากจะให้คุณลองเอาคำแนะนำที่ผมแชร์ในบทความนี้ไปปรับใช้ดูนะครับ ลองดูว่าจะเป็นยังไง

แต่สำหรับคนที่ลงไปแล้ว ผมก็อยากจะให้ลองไปดูข้อมูลที่ Pixel บันทึกไว้ใน Facebook Analytics ดูครับ เพราะมีข้อมูลเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของคุณเยอะมาก

โอเคนะครับ? คุณต้องเอาไปลองดู

สำหรับวันนี้ขอให้โชคดีและรวยๆ ขึ้นเรื่อยๆครับ!