Chat with us, powered by LiveChat

วิธีทำโฆษณา Instagram & สร้างกลุ่มเป้าหมายขั้นสูง (สำหรับมือใหม่) 

ที่ผ่านมาผมได้คุยถึงเรื่องการทำโฆษณา Facebook และการทำ SEO อะไรไปแล้วนะครับ แต่สิ่งหนึ่งที่ผมเห็นว่าสำคัญและยังไม่ได้พูดไปก็คือ Instagram ครับ

เพราะหลายๆคนผมก็เชื่อว่าทำโฆษณา Instagram เหมือนกัน แต่ไม่ได้มีโอกาสได้เรียนรู้จริงๆ จังๆ ว่ามันมีประโยชน์อะไรยังไงครับ

เอาตรงๆ เลย ผมคิดว่า Instagram เป็น Platform ที่ดีนะครับ แต่คนส่วนใหญ่ทำแล้วแป๊กครับ ไม่ใช่อะไรหรอก เพราะว่าคนที่เล่น Instagram เขาไม่ค่อยจริงจังเท่าไหร่ เล่นไปเพื่อแก้เบื่ออะไรงี้ครับ

เพราะฉะนั้นในบทความนี้ ผมก็จะมาบอกด้วยว่าต้องทำโฆษณา Instagram ยังไงให้มันได้ผล ผมพูดจากประสบการณ์ของผมที่มีนะครับ

ตัวผมเองไม่ใช่โค้ชครับ ดังนั้นอะไรที่ผมพูดออกไปหรือแชร์ให้กับคุณฟัง/อ่าน ล้วนแล้วแต่มาจากประสบการณ์ในการทำโฆษณาและการตลาดตรงของผมล้วนๆ เลยครับ

ถ้าไม่มีอะไรแล้ว เรามาเริ่มกันเลยดีกว่าครับผม

แก่นแท้ของกลุ่มเป้าหมายใน Instagram?

ก่อนอื่นเลย เรามาคุยกันก่อนถึงเรื่องกลุ่มเป้าหมายใน Instagram กันก่อนนะครับ เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายในแต่ละ Platform เขาไม่ได้เหมือนกันนะครับผม

ยกตัวอย่างเช่น กลุ่มเป้าหมายที่มาจาก Google จะมีความแตกต่างจากกลุ่มเป้าหมายที่มาจาก Facebook ครับ

เหตุผลก็เพราะว่าคนที่มาจาก Google นั้นเขาเข้าไปค้นหาสิ่งที่เขาอยากจะเรียนรู้เพิ่มเติมครับ

ถ้าคุณอยากจะหาเกี่ยวกับ “วิธีทำโฆษณา Instagram” ใน Google คุณจะมีความจริงจังที่อยากจะเรียนรู้มากกว่า คุณเลื่อนๆ หน้า Feed บน Facebook อยู่แล้วเจอบทความที่ชื่อว่า “วิธีทำโฆษณา Instagram” จริงไหมครับ?

ตรงนี้แหละครับ มันจะช่วยให้เราเข้าใจว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram เขามีพฤติกรรมอะไรยังไงครับ มันถึงจะช่วยให้เราทำโฆษณาได้ถูกต้องครับ

ไหนดูสิๆ

คนส่วนใหญ่เล่น Instagram แบบนี้ครับ จริงไหมครับ?

เขาเลื่อนลงมาเรื่อยๆ ถ้าเจออะไรที่น่าสนใจก็จะหยุดครับ ให้หัวใจหรือคอมเมนต์ถ้าชอบโพสนั้นจริงๆ ครับ

เพราะฉะนั้นเราจะบอกได้ไหมครับว่าคนที่เล่น Instagram นั้นเขาเล่นแบบจริงๆ จังๆ? คงเป็นไปไม่ได้ใช่ไหมครับ?

Instagram นั้นเป็น Platform ที่คนต้องการที่จะดูรูปและวิดีโอสั้นๆ เพื่อแก้เบื่อเท่านั้นแหละครับ เพราะฉะนั้นคนที่เล่น Instagram เราจะสามารถบอกได้เลยครับ ว่าเขาไม่ได้เล่นจริงจังอะไรครับ

ดังนั้นกลุ่มเป้าหมายใน Instagram เขาต้องถูกดึงดูดจาก Content ที่มีการเตะตาสูงมากครับ

JORG GREY

อะไรประมาณนี้เป็นต้นครับ จะเห็นว่ามันดูแล้วสีมันตัดกันดีมากทำให้ตัว Product เห็นได้ชัดเจนมากครับ นี้แหละครับ รูปที่ใช้โฆษณาที่จะเหมาะกับคนใน Instagram ครับ

ตอนนี้เราพอจะรู้แล้วนะครับว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram เขาเป็นยังไง ผมจะมาสรุปให้ฟังนิดหน่อยนะครับ จะได้เห็นภาพไปตามๆ กัน

  • ไม่ได้ซีเรียส เล่นแก้เบื่อ
  • รูปที่ใช้ต้องมีสีสันต์ เตะตา
  • วิดีโอต้องสั้น วนไปวนมา
  • คนเลื่อนเร็วๆ

ตอนนี้เราพอจะเห็นภาพไปตามๆ กันแล้วใช่ไหมครับ? ตอนนี้เราก็มาพูดถึงหัวข้อต่อไปกันครับ ผมเชื่อว่าหลายๆคนก็คงอยากจะรู้เหมือนกันครับ นั่นก็คือเรื่องของราคาครับ

ธุรกิจแบบไหนเหมาะกับการทำโฆษณาใน Instagram

ตรงนี้ผมอยากจะให้เข้าใจก่อนที่จะเริ่มคุยถึงเรื่องรายละเอียดกันครับ เพราะว่าถ้าธุรกิจของคุณไม่เข้ากันการทำโฆษณาใน Instagram ผมก็ไม่รู้ว่าผมจะแนะนำให้คุณทำโฆษณาให้เสียตังเปล่าๆ ไปทำไม จริงไหมครับ?

เพราะฉะนั้นเรามาคุยถึงเรื่องธุรกิจของคุณกันก่อนแล้วกันนะครับผม

จากประสบการณ์ของผมแล้ว ธุรกิจที่เข้ากับการทำโฆษณาใน Instagram ก็จะเป็นพวกแบรนด์ที่เข้ากับคนส่วนมากโดยเฉพาะเลยครับ ถ้าธุรกิจของคุณเกี่ยวกับอะไรที่มันไม่เข้ากับคนส่วนมาก (Niche product) อันนี้ผมไม่แนะนำครับ

ธุรกิจที่เข้ากับ Instagram 

  • ธุรกิจเกี่ยวกับ Fashion อะไรที่มันดูแล้วเจริญหูเจริญตาครับ
  • ธุรกิจที่เข้ากับคนส่วนมากทั้งหลาย เช่น ขนม ร้านหมูกระทะ อะไรประมาณนี้ครับ
  • ธุรกิจท่องเที่ยวและการบินทั้งหลาย

เอาง่ายๆเลย ธุรกิจที่ใช้รูปและวิดีโอในการสื่อสารกับกลุ่มเป้าหมายและแฟนๆ เยอะๆครับ ธุรกิจพวกนี้จะเข้ากับ Instagram มากครับผม

อย่างที่ผมบอกไปเกี่ยวกับว่า Instagram เหมาะกับแบรนด์ทั่วไปมาก เพราะว่าแฟนๆ ใน Instagram เขามีส่วนร่วมกับโพสเยอะกว่า Platform อื่นๆ ครับ

Credit: Forrester’s Q1

จากกราฟคุณจะเห็นว่าแฟนๆ ใน Instagram จะมีส่วนร่วมกับโพสมากกว่า Facebook หลายเท่าตัวมากครับ ถ้าเทียบกับ Facebook แล้ว ได้แค่ 0.2% ครับ แต่กับ Instagram นี้ขึ้นสูงถึง 4.21% เลยครับ

เพราะฉะนั้นแบรนด์ทั้งหลายพลาดไม่ได้ครับ หรือแม้แต่ถ้าคุณเป็นคนขายของออนไลน์ทั่วไป ก็สามารถใช้ได้เหมือนกันครับ

โฆษณา Instagram แพงไหม ใช้งบเท่าไหร่?

นี้คือคำถามที่ผมเชื่อว่าคนเริ่มใหม่หลายๆคนอยากที่จะรู้ครับ เพราะว่าคนที่เข้ามาทำโฆษณาไม่ได้เป็น Agency ใหญ่ๆ หรือบริษัทที่มีทุนหนาๆ กันครับ

คนที่มาโฆษณาใน Platform ของ Instagram ก็คือคนทั่วไปอย่างเราๆ เนี้ยแหละครับ แม่ค้าพ่อค้าที่ขายของออนไลน์และอยากจะเพิ่มยอดขายให้กับตัวเองครับ

เพราะฉะนั้นเราต้องอยากจะรู้อยู่แล้วว่าจะเสียงบอยู่ประมาณเท่าไหร่

จริงๆ แล้ว เรื่องงบประมาณมันก็ขึ้นอยู่กับประเทศที่คุณเจาะจงด้วยนะครับ ประเทศพวก Tier 1 ทั้งหลายอย่าง อเมริกา ออสเตรเลีย แคนาดา อังกฤษ อะไรประมาณนี้ก็จะแพงกว่าประเทศอย่างเราๆ ครับ

แต่ในบทความนี้ผมจะเน้นไปที่โฆษณาให้กับกลุ่มเป้าหมายคนไทยนะครับ เรื่องงบโฆษณาอะไรทั้งหลายผมก็จะเน้นไปที่ราคาของคนไทยกันครับผม

โดยทั่วไปแล้ว คลิกที่ได้จากผู้หญิงจะแพงกว่าคลิกที่ได้จากผู้ชายครับ

กราฟแสดงข้อมูลการใช้ Instagram ระหว่างผู้หญิงและผู้ชาย

คุณจะเห็นว่าในปลายปีของ 2017 นี้ คลิกที่มาจากผู้หญิงแพงกว่าผู้ชายหลายเท่าตัวมากครับ อาจจะเป็นเพราะว่าผู้หญิงมีคุณค่าทางการตลาดมากกว่าผู้ชายครับ (เขาซื้อเยอะ ต้องยอมเข้าจริงๆ 555+)

โดยทั่วไปแล้ว Instagram ใช้งบประมาณวันละ 200 บาทก็อยู่ครับ เพราะว่าราคาต่อคลิกค่อนข้างถูกมากครับ

Facebook Ad Manager

นี้คือราคาโฆษณาที่ผมทำให้ลูกค้าของผมครับ ส่วนมากก็จะอยู่ที่ประมาณนี้แหละครับ มันไม่ได้แพงอะไรครับ

ดังนั้นผมคิดว่าราคาสักวันละ 200 บาทน่าจะอยู่ครับ ถ้าลองทำโฆษณาไปแล้วอยากจะเพิ่มงบอะไรยังไง ก็ต้องลองมาคิดดูอีกทีครับ

วิธีทำโฆษณา Instagram ให้ได้ผล (ทำกันเป็นขั้นตอน โดยละเอียด)

อย่างที่เราพูดกันไปตอนแรกครับว่าก่อนที่จะโฆษณาที่ไหนให้ประสบความสำเร็จได้ อันดับแรกที่คุณต้องเข้าใจก็คือกลุ่มเป้าหมายใน Platform นั้นๆ เขามีพฤติกรรมกันยังไงครับ

ดังนั้นการทำโฆษณาใน Instagram ต้องไม่เหมือนกันการทำโฆษณาในที่อื่นๆ แน่นอนครับ ผมจะมาแชร์ประสบการณ์และความรู้ของผมให้กับคุณได้นำเอาไปใช้ได้นะครับ

เพราะว่าโฆษณาแต่ละ Platform มันก็เป็นเงินเป็นทองครับ เพราะฉะนั้นผมไม่อยากให้คุณโฆษณาและเสียเงินไปเปล่าๆ และไม่ได้ผลอะไรกลับมาเลย

สิ่งที่ต้องจำก่อนที่จะเริ่มทำโฆษณา Instagram

  • ควรจะใช้คอมพิวเตอร์ในการทำโฆษณา เพราะว่ามันทำได้ละเอียดกว่าและสามารถควบคุมได้เยอะกว่า
  • สร้างโฆษณาให้มันเตะตาที่สุดเท่าที่ทำได้ ยิ่งมีสีฉูดฉาดยิ่งดี (เว้นแต่เป็นธุรกิจที่เคร่งเครียดหน่อย)
  • ธุรกิจต้องเจาะจงมวลชนทั่วไป ไม่ควรทำโฆษณาธุรกิจ B2B ใน Instagram เพราะว่าอาจจะเสียเงินไปเปล่าๆ
  • เน้นวิดีโอสั้นๆ แทนที่จะใช้รูป เพราะว่าใน Instagram คนดูรูปเยอะก็จริง แต่วิดีโอก็ยังเป็นที่น่าสนใจมากกว่าอยู่ดี

ถ้าเราเริ่มเข้าใจตรงกันแล้ว เดี๋ยวเรามาดูรายละเอียดกันเลยนะครับว่าแต่ละขั้นตอนต้องทำโฆษณาออกมายังไงให้มันติดตลาดและคนเข้ามาดูครับ

ขั้นตอนที่ #1: เตรียมการทำโฆษณา + สร้างกลุ่มเป้าหมาย

ในการทำโฆษณาทุกๆครั้งครับ โฆษณาของคุณจะรุ่งหรือจะร่วง มากกว่า 40% มันมาจากการเตรียมการที่ดีครับผม

ถ้าคุณเตรียมการออกมาไม่ดี ไม่ได้ไตร่ตรองอะไรดีๆ ไว้ก่อน อยากจะแค่ยิงโฆษณาไปก่อนเท่านั้น (คนส่วนใหญ่ทำแบบนี้) ผมรับรองเลยว่าคุณเสียเงินฟรีแน่นอนครับ

สำหรับคนที่เชื่อว่าคู่แข่งโฆษณาเยอะ ไม่ต้องกลัวเลยครับ ในฐานะของคนที่ทำโฆษณาทั้งวันทั้งคืนอย่างผม ผมเจอคู่แข่งมาทุกรูปแบบครับ คนที่จ้องทำลายและตาม Report โฆษณาของผมก็มีครับ

แต่ผมบอกเลยว่าคนที่ทำโฆษณาเก่งจริงๆ มีไม่เยอะหรอกครับ ผมนับมือเดียวได้เลยเท่าที่เจอมานะครับ คนส่วนใหญ่เขาทำกันแบบมั่วๆไปนั่นแหละครับ (พวกโค้ชนี้ตัวดีเลย)

ถ้าคุณอ่านบทความของผม คุณก็เก่งกว่าคน 80% แล้วครับ ผมมั่นใจ แต่คุณต้องเอาไปใช้จริงๆ ด้วยนะครับผม

เรามาเริ่มกันที่การทำ Keyword research ก่อนเลยครับ ผมจะเริ่มง่ายๆ ด้วยการใช้ Audience Insights ของ Facebook ก่อนเลยครับ (ฟรีนะครับ)

Facebook Audience Insights

หน้าตาเป็นแบบนี้นะครับผม ตัวนี้เราจะใช้เพื่อทำการบ้านเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของเราครับ

ตัวนี้เป็นอุปกรณ์ที่ Facebook สร้างขึ้นมาเพื่อช่วยให้เราทำกลุ่มเป้าหมายออกมาให้ดีขึ้นครับ คุณสามารถใส่ “ความสนใจ”เข้าไปแล้วมันจะมีข้อมูลเกี่ยวกับคนที่อยู่ใน “ความสนใจ” นั่นๆครับผม

Facebook Audience Insights

ผมลองใส่ความสนใจคำว่า “Love” หรือ “ความรัก” เข้าไปครับ จะเห็นว่ามีข้อมูลคร่าวๆมาให้เราดูครับว่าคนที่สนใจเรื่องนี้ส่วนใหญ่เป็นใครอะไรยังไงบ้างนะครับ

อย่างที่เราเห็นจากกราฟตัวนี้ครับว่าส่วนใหญ่แล้วคนที่ชอบความสนใจนี้จะเป็นผู้หญิงครับ “57%” และผู้ชายแค่ “43%” ครับ

ช่วงอายุก็จะอยู่ที่ประมาณ 25–34 เยอะที่สุดครับ และอายุน้อยๆหน่อยเช่น 18–24 ก็มีเยอะเหมือนกันครับ

นั่นแหละครับ เราจะมาใช้อุปกรณ์ตัวนี้กันเพื่อจะทำการบ้านเกี่ยวกับกลุ่มเป้าหมายของเราเพื่อจะมาทำโฆษณา Instagram กันครับ

สำหรับคนที่สนใจอยากจะเรียนรู้เกี่ยวกับการใช้ Audience Insights (ฟรี) ให้กดเข้าไปที่ลิงค์นี้เลยนะครับ

ก่อนอื่นถ้าจะทำโฆษณาร้านให้มันดี เราต้องมีร้านขึ้นมาก่อนครับ ผมลองค้นหาร้าน Instagram ออนไลน์เกี่ยวกับความสวยความงามดูครับ ผมได้มาอยู่ 1 ร้านครับ

ในการสาธิตนี้ ผมจะสมมุติว่าผมทำกลุ่มเป้าหมายให้กับร้านนี้นะครับผม

ร้านค้าใน Instagram

ลองดูผ่านๆจากสายตาแล้ว เห็นว่าสินค้าของเขาค่อนข้างจะน่าสนใจครับ น่าจะเข้ากับคนอายุตั้งแต่ 18–35 เพราะเรื่องราคาก็ไม่ได้แพงเลยครับ

ร้านค้าใน Instagram

แต่ยังไงก็แล้วแต่ ผมก็จะไม่ด่วนสรุปครับ ผมจะต้องลองไปศึกษาใน Audience Insights ก่อนครับ เพื่อที่จะให้แน่ใจเรื่องกลุ่มเป้าหมายครับ

เพราะฉะนั้นเรามาเริ่มกันเลยครับ จะได้เห็นภาพไปพร้อมๆ กันครับผม คุณจะได้เห็นรายละเอียดในการหากลุ่มเป้าหมายให้กับโฆษณา Instagram ด้วยครับ

Facebook Audience Insights

ผมใส่กลุ่มเป้าหมาย “MAC Cosmetics” ไปครับ เพราะว่าถ้าคุณใส่คำว่า “Cosmetics” หรือเครื่องสำอางเฉยๆ มันจะกว้างเกินไปครับ

อย่างถ้าผมเป็นคนทั่วไปและผมเกิดไปกดรูปนี้เข้าไป คุณคิดว่าจะเป็นยังไงครับ?

รองเท้าแมว

เฟสบุ๊คก็อาจจะคิดว่าผมเป็นคนที่ชอบกระเป๋าเครื่องสำอาง (หรือเปล่า?) ตัวนี้ก็ได้ครับ แต่ผมแค่อาจจะกดแค่เพราะว่ามันดูน่ารักดี

เพราะฉะนั้นเราต้องใช้กลุ่มเป้าหมายที่มันละเอียดกว่านั้นอีกครับ นั่นก็คือใช้กลุ่มเป้าหมายที่ชอบสินค้าที่เจาะจงไปเลยครับ

มันคือเหตุผลที่ผมต้องเลือก “MAC cosmetics” แทนที่จะเลือกแค่ “cosmetics” ครับ พอจะเห็นภาพใช่ไหมเอ่ย?

Facebook Audience Insights

หลังจากที่ผมเช็คดูแล้ว ผมเห็นว่ากลุ่มเป้าหมายนี้ยังไม่ใช่ครับผม เพราะว่า 5 อันดับแรกไม่ได้เกี่ยวกับความสวยความงามเลยครับ

ดังนั้นมันก็แปลได้ว่าความสนใจนี้ “กว้างเกินไป” ที่จะใช้ครับผม เพราะฉะนั้นแสดงว่ามันยังใช้ไม่ได้ครับ ลองหาอันอื่นดูก่อนครับ

ในอันดับแรกผมเห็นคำว่า “Bobbi Brown Cosmetics” ผมเห็นว่าเป็นแบรนด์ที่ค่อนข้างดังและเจาะจงดี ผมเลยเอามาทดลองใช้ดูครับ เอามาดูว่ามันจะใช้ได้หรือเปล่า

Facebook Audience Insights

ใช้ได้จริงๆครับ เพราะว่าตัวนี้ 6 อันดับแรกถือว่าผ่านเลยครับ เพราะฉะนั้นความสนใจนี้ถือว่าได้ผลครับ เพราะฉะนั้นตรงนี้ผมจะต้องจดเอาไว้ครับ

ความสนใจของ Cosmemania_shop Notes

จะเห็นครับว่าตอนนี้ผมได้มาอยู่ 5 ความสนใจครับ แต่ถ้าจะให้ดีผมอาจจะต้องหามาอย่างน้อยสัก 20 ความสนใจครับ

ถ้าคุณจะสร้างกลุ่มเป้าหมายของคุณขึ้นมา ผมก็แนะนำให้มีความสนใจอย่างที่บอกเลยครับ สัก 20+ กว่าความสนใจ

แล้วจะใส่ความสนใจเข้าไปยังไงให้มันได้ผล อันนี้ผมก็จะมีแนวทางบอกเหมือนกันครับ เพื่อที่คุณจะได้เอาไปทำเองได้ครับผม

ถ้าคุณสนใจและอยากเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับการสร้างกลุ่มเป้าหมาย ผมแนะนำให้ลองอ่านอีกบทความของผมได้นะครับ ในบทความนี้เป็นแนววิธีคิดเกี่ยวกับการสร้างกลุ่มเป้าหมายที่ผมคิดว่าคุณน่าจะนำเอาไปปรับใช้ได้ครับ:

ขั้นตอนที่ #2: สร้างโฆษณา Instagram ขึ้นมา!

ตอนนี้เรามาถึงขั้นตอนที่น่าสนใจมากกันแล้วครับผม ขั้นตอนนี้ก็สำคัญเหมือนกันนะครับ แต่อาจจะไม่สำคัญเท่ากับการสร้างกลุ่มเป้าหมายครับ

เรามาสร้างโฆษณากันเลยดีกว่าครับ ตรงนี้ผมก็จะเป็นแนวเดิมเลยครับ คือการทำแบบกันไปเป็นขั้นตอนครับ สำหรับคนที่ยังเริ่มใหม่และยังไม่คล่อง

เรามาเริ่มกันตั้งแต่กดสร้างโฆษณาขึ้นมาเลยครับผม อันดับแรกคุณคลิกเข้าไปคุณจะเห็นว่าจะมีหน้าถามว่าคุณอยากจะเลือกจุดประสงค์โฆษณาเป็นอะไรยังไงครับ

Facebook Ads Manager

หลักๆ เลยที่ใช้ก็จะมี Engagement และ Messages ครับผม สำหรับคนที่ใช้เป็นภาษาไทย มันก็จะแปลเป็น “การมีส่วนร่วม” และ “ข้อความ” ครับผม

ในการสาธิตนี้ ผมจะเลือกเป็น “Engagement” หรือการมีส่วนร่วมกันนะครับ มันจะได้ทำออกมาง่ายๆ ครับ การทำ “Messages” มันค่อนข้างจะซับซ้อนกว่านิดหนึ่งครับผม

Facebook Engagement

มาดูตัวแรกกันครับผม จะเห็นว่าผมกดเจาะจงค่อนข้างจะละเอียดตั้งแต่เริ่มแรกเลย เหตุผลก็เป็นเพราะว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram มันค่อนข้างจะกว้างครับ

ถ้าเราไม่ทำให้มันแคบ มันอาจจะโฆษณาไปมั่วได้ครับผม เพราะฉะนั้นเราต้องจัดการตรงจุดนี้ก่อนเลยครับ

สถานที่ —  ผมเลือกก็จะเป็นทั้งประเทศไทยเลยครับ ตอนนี้เรายังไม่รู้ว่าคนที่ซื้อจะเป็นใครที่ไหนอย่างไรครับ เพราะฉะนั้นผมเลยต้องเจาะจงกว้างๆ ไว้ก่อนครับ

ช่วงอายุ — ช่วงอายุนี้จากที่ผมดูๆมา อย่างที่เห็นเลยครับ อายุ 18–35 จะมีเยอะหน่อย ผมก็เลยลองใช้กลุ่มเป้าหมายนี้ดูครับ แต่จริงๆแล้ว ต้องลองกับคนที่อายุเยอะกว่านี้ด้วยนะครับ ผมทำสาธิตให้ดู ก็เลยทำมาแค่ 1 กลุ่มก่อนครับผม

เพศ — เรื่องเพศนี้เราคงไม่ต้องคิดมากครับ กลุ่มเป้าหมายส่วนใหญ่น่าจะเป็นผู้หญิงอยู่แล้วครับ (เพราะที่ดูจาก Audience Insights ผู้หญิงก็ 92% เลยครับ)

ภาษา — ตรงภาษานี้ ถ้าไม่อยากให้ติดคนประเทศเพื่อนบ้านด้วย ผมแนะนำให้ใช้ตัวเลือกเหมือนผมเลยนะครับ โอกาสที่จะติดก็จะน้อยลงครับผม

ในส่วนนี้ถือว่าผ่านแล้วนะครับผม เรามาดูตัวต่อไปกันครับว่าเราควรจะตั้งโฆษณาอะไรยังไงกันครับผม

Facebook Engagement

ตอนนี้เรามาดูกลุ่มเป้าหมายกันครับ นี้ผมจัดกลุ่มเป้าหมายมาคร่าวๆนะครับผม ไม่ได้ละเอียดอะไรมากครับ

ถ้าคุณทำเอง คุณต้องใส่ความสนใจอย่างน้อยสัก 20+ ตัวอย่างที่บอกไปนะครับผม ถ้าน้อยกว่านี้อาจจะไม่เจาะจงพอครับ

ในกลุ่มเป้าหมายนี้ ผมบอกกับเฟสบุ๊คว่าผมอยากจะได้คนที่ชอบกลุ่มเป้าหมายในช่องแรก

และกลุ่มเป้าหมายในช่องแรกต้องเป็นคนที่ช็อปปิงบ่อยๆ ด้วย (เฟสบุ๊คจะดูจากคนที่กดซื้อของบ่อยๆ ผ่าน Facebook ครับ)

และเขาต้องเป็นคนที่โสดด้วยครับ เพราะเท่าที่ผมลองเช็คดู ผมเห็นว่าคนโสดมีโอกาสที่จะจับจ่ายซื้อของเยอะกว่าคนที่มีแฟนแล้วครับ (เขาคงอาจจะอยากสวยมั๊งครับ ผมก็ไม่แน่ใจเหมือนกัน แหะๆ)

ส่วนขนาดของกลุ่มเป้าหมายต้องอยู่ที่ราวๆ 300,000–500,000 ครับ ถึงจะถือว่าพอดีเพราะว่ากลุ่มเป้าหมายมันใหญ่ไปมันจะลำบากหน่อยครับ

Facebook Engagement

ตัวนี้คุณก็แค่ปิดทุกอย่างแล้วเหลือแค่ Instagram ก็พอแล้วครับ ถ้าจะรันแต่โฆษณาใน Instagram นะครับ

ผมแนะนำว่าให้รันโฆษณา Facebook และ Instagram แยกกันครับ เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายใน Facebook และ Instagram มันไม่เหมือนกันอยู่แล้วครับ

ดังนั้นใช้กลุ่มเป้าหมาย และโฆษณารูปแบบเดียวกันอาจจะไม่ได้ผลครับ คุณทำโฆษณาแยกกันเลยมันจะดีกว่าครับ

Facebook Engagement

เรามาดูถึงตัวต่อไปกันครับผม ผมจะอธิบายให้ฟังทีละตัวนะครับว่าทำไมผมถึงเลือกตัวเลือกนี้ครับ คุณจะได้เข้าใจไปตามๆกับผมด้วยครับ

งบประมาณ (Budget) — ผมจะตั้งไว้อยู่ประมาณวันละ 300 บาทครับผม เพื่อเอาไปเริ่มต้นให้มันเริ่มดูกันไปก่อนครับ ปล่อยให้โฆษณารันไปจะได้เห็นว่ามันเป็นยังไงครับ

ตารางเวลา (Schedule) — ตัวนี้ก็เป็นอีกตัวหนึ่งที่หลายๆคนชอบใช้นะครับ แต่จริงๆแล้วเราไม่ควรครับ นอกจากคุณจะมีข้อมูลที่แน่ชัดว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเขาเล่นเฟสบุ๊คกันตอนไหนและซื้อกันตอนไหนครับ ถ้ายังไม่มีก็ปล่อยให้รันไปก่อนครับ

ประมูลราคา (Bid Strategy) — ตัวนี้เป็นตัวที่น่าสนใจครับและผมก็ได้แชร์ความรู้ของผมไว้ในลิงค์นี้แล้วครับ ถ้าอยากจะเข้าใจมากกว่านี้ก็ลองอ่านดูได้นะครับผม แต่ปกติแล้ว ถ้ายังไม่ได้รันโฆษณามานาน ผมแนะนำว่ายังไม่ต้องใช้ครับ เพราะว่ามันจะเหมาะกับคนที่ทำโฆษณามาชำนาญพอสมควรครับ ดังนั้นผมแนะนำให้ทิ้งไว้เฉยๆ ครับ

หลังจากนั้นก็เสร็จแล้วครับ ในส่วนของกระบวนการทำกลุ่มเป้าหมายครับ เห็นไหมครับไม่ได้ยากอย่างที่คิดเลย? ฮ่าๆ

แต่มันจะใช้เวลาสักหน่อยครับ เพราะอย่างว่าครับการเตรียมตัวมันสำคัญมากครับ ถ้าเตรียมตัวไม่ดีก็อาจจะตกม้าตายได้ง่ายๆครับผม

ขั้นตอนที่ #3: ทำโฆษณาออกมาให้เจ๋ง!

ขั้นตอนนี้ก็เป็นขั้นตอนที่ผมชอบเหมือนกันครับ เพราะว่าจะได้ทำอะไรที่มันเจริญหูเจริญตาครับ มีรูปสวยๆให้เลือกใช้เยอะเลยสำหรับ Instagram ตัวนี้ครับ ไม่ธรรมดาจริงๆเลย ครับ 555+

ร้านค้าใน Instagram

เอาล่ะครับ ตอนนี้ผมจะมาสร้างโฆษณาขึ้นมาเพื่อจะช่วยทำให้ร้านค้านี้ขายของได้ดีขึ้นครับ เรามาเริ่มกันเลยครับ

การสร้างโฆษณาใน Facebook

อันดับแรกผมจะเข้าไปที่การสร้างโฆษณาครับ ส่วนใหญ่แล้วผมจะเลือกสร้างโฆษณาใหม่ขึ้นมาเลยครับ จะไม่ได้ใช้โพสที่มีอยู่แล้วหน้าเพจครับ

เพราะส่วนใหญ่แล้วตอนที่ผมรันโฆษณาผมจะรันทีละหลายๆตัวครับทำให้ไม่สะดวกต่อการดึงโพสจากหน้าเพจขึ้นมาเพื่อทำโฆษณาครับผม

ในโฆษณานี้ผมอยากจะทำให้ทำออกมาให้เป็นวิดีโอครับ แต่พอดีว่าผมทำวิดีโอไม่เก่ง (ขี้เกียจด้วย ฮ่าๆ) ผมก็เลยคิดว่าใช้อุปกรณ์ที่ Facebook มีเนี้ยแหละ ใช้ให้มันมีประโยชน์ที่สุดเท่าที่จะทำได้ครับ

ตอนนี้ผมกดสร้างวิดีโอเข้าไปแล้วครับ คุณจะเห็นว่าเราจะได้หน้าต่างนี้ขึ้นมาครับมันจะถามว่าเราอยากจะได้วิดีโออะไรประมาณไหนครับ

การสร้างวิดีโอเพื่อใช้ในการโฆษณา

ผมก็เลือกตัวแรกครับ “Promote a product” เพราะว่าผมอยากจะโปรโมตสินค้าของจากร้านค้าครับ

การอัพโหลดภาพเพื่อใช้ในการโฆษณาวิดีโอ

หลังจากนั้น Facebook ก็ให้ผมอัพโหลดรูปเข้าไปครับ ผมไปเอารูปมาจาก Instagram ของทางร้านเรียบร้อยครับ เพราะฉะนั้นไม่มีปัญหาครับ โหลดขึ้นไปเลย

การอัพโหลดเพลงเพื่อใช้ในการโฆษณาวิดีโอ

หลังจากโหลดมาแล้ว ก็จะเป็นแบบนี้ครับ หลังจากนั้นก็ไม่มีอะไรมากครับ เลือกไปว่าอยากจะให้วิดีโอมันยาวแค่ไหนและใช้เวลากี่วินาทีแต่ภาพ 1 ภาพครับ

จากนั้นผมก็มาเลือกว่าจะเอาเพลงอะไรประกอบด้วยหรือเปล่า ถ้าผมลองฟังๆดูแล้วโอเค ผมก็จะเลือกเพลงนั้นลงเลยครับผม

การสร้างวิดีโอเพื่อใช้ในโฆษณา

หลังจากสร้างเสร็จแล้วมันก็จะออกมาเป็นหน้าตาแบบนี้เลยครับผม เห็นไหมครับ? มันง่ายชิบหายเลย ฮ่าๆ

คำอธิบายเพิ่มเติมเกี่ยวกับสินค้า

ผมไปเอา Description จากทางร้าน Cosmemania มาเรียบร้อยแล้วครับ ใส่เข้าไปแล้วมันออกมาเป็นแบบนี้เลยครับ

ตอนนี้โฆษณาของผมก็พร้อมรันแล้วครับ ที่เหลือผมก็แค่กด Confirm เท่านั้นเองครับ แล้วก็เอาโฆษณาให้กับทางทีมงาน Facebook เขาตรวจตราดู แต่ไม่น่าจะมีปัญหาอะไรครับผม

Facebook Ads Manager

หลังจากเห็นวิธีการทำโฆษณาของผมมาทั้งหมดแล้ว ขั้นตอนต่อไปผมจะพูดถึงสิ่งที่ต้องจำอีกนิดหน่อยนะครับผม จะได้รันโฆษณาไปแล้วไม่เสียตังเปล่าๆ ครับ

อย่างที่ผมบอกครับ ผมแนะนำให้ใช้วิดีโอสั้นๆ ดีกว่าจะใช้รูปนะครับ เพราะใน Instagram คนจะหยุดดูวิดีโอมากกว่ารูปครับผม

ตาคุณไปทำให้ร้านของคุณแล้ว!

ผมดีใจนะครับที่ได้แชร์ความรู้ให้คุณครับ เพราะว่าเรื่องการทำโฆษณา Instagram นี้เป็นเรื่องที่หลายๆคนทำผิดๆ กันมาอยู่ตลอดครับ

อาจจะเป็นเพราะว่าเขาคิดว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram มันเหมือนกับที่อื่นครับ ซึ่งจริงๆแล้ว เหมือนที่เราพูดกันไปในบทความนี้ครับว่ามันไม่ใช่เลย

สิ่งที่คุณจะต้องจำเลยก็คือว่าเราต้องรู้ก่อนว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram เขามีพฤติกรรมอะไรกันยังไงครับ มันจะทำให้คุณทำโฆษณาออกมาได้ดีขึ้นครับ

สิ่งที่ต้องจำ ส่งท้าย

  • ใช้รูปให้น้อย เน้นวิดีโอในการทำโฆษณาใน Instagram เพราะว่ากลุ่มเป้าหมายใน Instagram จะหยุดดูวิดีโอเยอะกว่ารูป (ในคุณภาพเท่ากัน)
  • เรียนรู้ว่ากลุ่มเป้าหมายของคุณเสพสื่อยังไง เพราะเขาจะเสพ Instagram แบบนั้น ช่วยให้คุณรู้ว่าควรจะใช้รูปและวิดีโอทำโฆษณายังไง
  • คนใน Instagram ไม่ค่อยมีสมาธิ เพราะฉะนั้นต้องใช้โฆษณาที่มันเตะตามากๆ ถ้าไม่อย่างนั้นโฆษณาของคุณจะโดนเลื่อนผ่านไปง่ายๆ
  • โฆษณาใน Instagram ไม่เหมาะกับสินค้าหรือบริการประเภท B2B จะเหมาะกับสินค้าที่เข้ากับมวลชนทั่วไปมากกว่า

วันนี้ผมจะขอทิ้งไว้เท่านี้ก่อนนะครับ ถ้ามีคำถามอะไรอยากจะให้ผมช่วยตอบ สามารถถามผมเข้ามาในคอมเมนต์ใต้บทความได้เลยครับ ผมจะรีบตอบให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้ครับผม

สำหรับวันนี้ขอให้โชคดีและขายของดีๆ นะครับ

Joe Jitnarin

Co-founder at ZOZAV
ผู้ร่วมก่อตั้ง zozav.com และบริษัท Global Digital Ad, Co. Ltd. ขณะนี้เป็นที่ปรึกษาให้กับแบรนด์ยักษ์ใหญ่ในไทยกว่า 14 บริษัท และสร้างรายได้ให้กับธุรกิจ SME ในไทยมากกว่า ฿37.2 ล้านบาท โดยใช้โฆษณา Facebook และ Google
Instagram
Previous reading
วิธีทำโฆษณา Instagram & สร้างกลุ่มเป้าหมายขั้นสูง (สำหรับมือใหม่) 
Next reading
วิธีทำ SEO ให้ขึ้นหน้า 1 ของ Google ขั้นเทพ (สำหรับมือใหม่)